Volunteer, menurut Sunney Shin dan Brian H. Kleiner dalam bukunya: How to Manage Unpaid Volunteer in Organisations (2003), adalah individu yang menawarkan dirinya untuk melakukan sebuah pelayanan tertentu tanpa mengharapkan kompensasi yang berhubungan dengan keuangan.
Saya saat ini bergabung sebagai volunteer di salah satu organisasi project management di Indonesia. Sesuai asal katanya, volunteer itu sukarelawan, artinya bekerja dengan sukarela alias tidak dibayar. Tidak dibayar bukan berarti tidak profesional lho, kami bekerja sampai orang tidak tahu kalau kami itu volunteer.
Motivasi volunteer berbeda-beda, ada yang ingin mengembangkan network, mencari suasana baru yang berbeda dengan suasana di kantor (jangan bilang kita nongkrong aja kalo nyari suasana :D) dan mengembangkan diri.
Hal-hal apa saja yang harus dilakukan untuk menjaga motivasi volunteer :
1. Kepekaan - organisasi harus peka support apa yang bisa diberikan oleh organisasi sebagai payback kepada volunteer, contohnya workshop dan refreshment
2. Komunikasi yang jelas - pembagian kerja harus jelas, dan sangat hindari menggunakan Oh by the way management. Oh by the way management ini menambahkan scope kepada seseorang di tengah berlangsungnya suatu pekerjaan, jadi semacam saat closing meeting tiba2 anda muncul dengan Oh by the way, minta tolong bla bla bla
3. Apresiasi- karena volunteer ini memberikan kontribusi yang tidak sedikit, apresiasi adalah salah satu cara untuk menjaga motivasi volunteer, apresiasi bisa berupa apapun, beberapa contohnya adalah sertifikat apresiasi, hadiah, ucapan terima kasih di media massa maupun di website resmi
Untuk anda yang belum menjadi volunteer, silahkan mulai mencari kegiatan untuk menjadi volunteer kegiatan yang anda sukai, bagaimanapun waktu kita sama2 24 jam, pasti anda tidak ingin kan kenangan masa muda kita hanya diisi dengan kejar target dan macet jalanan?
